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Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

En CANDABIT tratamos tus datos personales con la misma precisión con la que construimos software: solo los necesarios, para fines claros y con medidas de seguridad adecuadas. Este aviso explica qué datos recabamos a través de candabit.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA] (en adelante, «CANDABIT»), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@candabit.com.

2. Datos personales que recabamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, servicio de interés y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, que el servidor registra de forma automática por seguridad. Las tipografías y demás recursos del sitio se sirven desde nuestro propio servidor, sin terceros.
• Datos de analítica: solo si aceptas las cookies de analítica, información agregada sobre cómo se usa el sitio (ver sección 7).

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Responder a tus mensajes y solicitudes de información.
• Preparar propuestas técnicas y comerciales de los servicios que solicitas.
• Dar seguimiento a la relación comercial que, en su caso, se establezca.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos o fraudes.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes negarte):

• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio mediante analítica.
• Enviarte información sobre servicios de CANDABIT relacionados con tu solicitud.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@candabit.com. Negarte no afectará la atención de tu solicitud.

4. Base legal (visitantes del Espacio Económico Europeo)

Si te encuentras en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con base en: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (responder tu solicitud), nuestro interés legítimo (seguridad del sitio) y tu consentimiento (cookies de analítica y envío de información sobre nuestros servicios), que puedes retirar en cualquier momento.

5. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y analítica (Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica), que actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección.

6. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras sea necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial y los plazos que exija la ley. Los registros técnicos del servidor se conservan por un máximo de [90] días, salvo que se requieran para investigar un incidente de seguridad.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos dos tipos de cookies:

• Necesarias: guardan tus preferencias de cookies y de idioma. No requieren consentimiento.
• Analítica (Google Analytics 4): solo se activan si las aceptas. Nos permiten conocer de forma agregada cómo se usa el sitio. Google puede tratar estos datos conforme a su propia política de privacidad.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde Preferencias de cookies.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y, en su caso, los de supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, envía un correo a privacidad@candabit.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho no ha sido atendido, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente: en México, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno; en la Unión Europea, la autoridad de control de tu país.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), controles de acceso y el principio de mínimo privilegio. Ningún sistema es infalible; si detectamos una vulneración que afecte tus derechos, te lo notificaremos.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.